心商品轻品类,重体验,蒜苗计划三年后

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新时代化妆品行业,被互联网数字化的进程所改写与颠覆,人们对于产品理性和美的感性衡量以及认知在发生剧烈变化,“产品主义”正在强势回归到化妆品行业舞台的中心。

满足不同消费者多样化需求,是心商品的首要任务。新时代零售的核心将回归商品本身,匠心商品将是零售的破局之道。

5月21日,以“聚焦新一代心商品时代”为主题的中国化妆品零售业大会暨亚洲十国零售峰会,将回归零售行业的根本“商品”,从新一代消费者的心出发,用新时代互联网创新思维,从心商品出发,引领中国化妆品零售新模式。

心商品,心即走心,从“心”出发,倾听新一代消费者的“心”选择。

为此,《化妆品资讯》联合CBE及《榜样的力量》,探访化妆品店,洞察并寻找消费者眼中的“心商品”。

本期主角,蒜苗——

众所周知,蒜苗自去年以来发展迅猛。

初见蒜苗总经理陆永峰,其人谦逊而风趣。谈及蒜苗自成立一年半以来的快速发展,陆永峰却将蒜苗称之为化妆品专营店的“暴发户”。

陆永峰坦言,蒜苗之所以能够保持年均开店超过40家的发展速度,得益于蒜苗背靠的四川誉峰商贸有限公司16年的沉淀和积累。

2年开店家,新店开业排队

陆永峰,原四川誉峰商贸有限公司(以下简称“誉峰”)美肤宝品牌四川代理业务的负责人。

年,陆永峰从河南来到成都,从美肤宝业务员做起,年被任命为美肤宝四川代理业务的负责人。

年,誉峰启动美肤宝体验店业务,陆永峰便负责该板块的拓店与门店经营。年下半年,誉峰正式成立零售板块的营运团队。

年3月份,蒜苗第一家店在成都开业,最开始走的是品类店的经营路线。据介绍,开业前半年销售业绩并不理想,后经过不断调整,引入美肤宝体验店原有的体验模式后,蒜苗的业绩与销量很快实现翻番。

年,包括新店开业与老店改造,蒜苗总店数超过20家。

年,蒜苗开放加盟,截至目前总店数超过家。此外,还有多家排队待开业的门店。陆永峰表示,蒜苗基本每周都有新店开业。

“一个人干不过一个团队,一个小团队干不过一个大团队。”陆永峰表示,如今新的化妆品店要加入市场竞争,仅依靠个人的力量较难看清市场趋势和把握市场风险。

四川蒜苗系统依靠的是誉峰代理商平台多年积累下来的品牌资源、足够的资金支撑,以及具备作战经验的销售团队。“这是蒜苗在四川省能快速开店的主要原因。”

企业推广

“轻品类,重体验”模式

除了获得誉峰资本方面的强有力支撑,蒜苗以四川省内同等的进货折扣,引进美肤宝、法兰琳卡等品牌,并作为系统的核心战略品牌。体验服务方面,则引进美肤宝的经验。

目前蒜苗开店时间满一年的可比门店,平均店销为万元左右。冠军店销售业绩可达到万元,该店面积仅有30多平方米,7名员工,是蒜苗系统的第二家门店。

接下来,蒜苗希望通过不断的摸索和沉淀,提升单店产出,强化系统的稳定性。

根基尚浅,还需沉淀

陆永峰笑称蒜苗就像行业的“暴发户”,需要向四川省TOP零售系统多学习。

“做零售需要底蕴,找对模式挺过初期阶段,店销才能稳定提升。但蒜苗目前根基尚浅,还需要沉淀。”以会员数据为例,蒜苗每家门店至少需要沉淀名会员,并且会员活跃度不能低于20%。

在陆永峰看来,除了自身的营运模式需要继续完善,蒜苗的供应链打造、商品目录、团队建设等方面,都需要不断优化。

随着对零售理解的不断深入,陆永峰对门店经营的部分看法也有所改观。他分享道,过去经营彩妆,更看重品牌的利润空间。但现在这种想法产生了转变,现阶段蒜苗对服务的需求大于利润空间。代理商的市场服务需要一定的利润空间,放弃直供意味着牺牲掉部分毛利,但与代理商合作,能够获得代理商的服务和多方面的支持,这正是蒜苗所需要的。

未来三年总店数达到家

接下来,蒜苗将加速提升零售品牌在四川市场的占有率。计划达到家直营店与家加盟店,这一目标预计在年实现。

加盟方面,蒜苗则希望联合具备发展潜力的单店和中小型连锁,为他们提供相应的运营管理支持,共同将蒜苗的盘子做大。

更多“心商品”解读,敬请

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